くらしのマーケットで「ガスの接続」を依頼したよ！

　　築35年の自宅のリフォームを自分でしています。DIYです。で、キッチンのリフォームで天板（ワークトップ）を交換して、ビルトインコンロも新しくしました。

　ビルトインコンロのガス管の接続は、資格を持っている人しかしてはいけません。なので、くらしのマーケット で資格を持っている人に良心的なお値段で繋いでもらいました。ガス会社にも連絡したのですが、対応もイマイチでお値段も高く。。。

　くらしのマーケットを実際に使ってみた感想、良かったところ、イマイチだったところなどを詳しく解説します。

ビルトインコンロの取り付け｜くらしのマーケット

くらしのマーケットって何？

　くらしのマーケットは、その名の通り、暮らしの中の様々な作業を販売している市場、マーケットです。洗濯、掃除、料理などの家事代行から、エアコンの取付やガスの接続、給湯器の取り付けといった資格が必要な専門的なことまで、そのサービス内容は様々です。

　例えばこんな作業をお願いできます。

• ■ハウスクリーニング（家事代行 ・エアコンクリーニング ・キッチンクリーニング など）
• ■不用品回収（遺品整理 ・ゴミ屋敷清掃 など）
• ■引っ越し（格安引越し ・バイク、自転車の輸送 ・ピアノ運送 など）
• ■剪定・造園（庭木剪定 ・草むしり（手作業） ・防草シート施工 など）
• ■害虫・害獣駆除（害虫駆除 ・害獣駆除 ）
• ■鍵と防犯サービス（鍵の交換、取付 ・防犯カメラの設置 ・玄関の鍵開け など）
• ■リフォーム（壁紙のリフォーム ・網戸張替え ・畳替え ・給湯器交換 ・トイレリフォーム など）
• ■エンターテイメント（出張着付け ・出張ヘアメイク ・出張ネイル ・出張カメラマン など）

　これらはほんの一例です。他にもペットのシッター やお墓参りの代行 、買い物代行 などなど、日々の暮らしの中の行動、作業を依頼できるのがくらしのマーケットです。

くらしのマーケットの使い方とメリット

　今回、僕は自分ではできない「ビルトインコンロのガスの接続」をくらしのマーケットで依頼しました。ガスの接続であれ、エアコンの取り付けであれ、庭の草むしりであれ、料金が分かりやすく、ちゃんと仕事をしてくれて、対応が丁寧な所にお願いしたいですよね。

　くらしのマーケットの一番のメリットは、「作業内容に対しての金額が予め分かっている」ことと「対応や作業の評判を口コミで知ることができる」ことだと思います。

　くらしのマーケットでの作業依頼の流れはこんな感じです。

• 1.依頼する作業を選ぶ
• 2.住んでる所（作業する所）を選ぶ
• 3.お願いする業者さんを選ぶ
• 4.予約日時を選び、必要事項を入力して仮予約
• 5.業者さんとやり取りして、納得したら予約を確定
• 6.実際の作業

1.依頼する作業を選ぶ

　カテゴリなどから依頼するサービス、作業を選択します。

2.住んでいる場所を選ぶ

　住んでいる（作業をする）場所を「郵便番号」または「都道府県＆市町村」から選びます。場所を入力することで、その場所で作業できる業者さんに絞り込まれます。

3.ランキングから依頼する業者さんを選ぶ

　サービスを提供する業者さんは、ランキング形式で表示されます。このランキングは、口コミの評価、予約や問い合わせへのレスポンスの速さ、リピート率、キャンセル率、掲載ページの充実度など様々な指標から自動でランキングされています。

　ランキング以外にも「料金が安い」「口コミが多い」「評価が高い」順にも並べ替えができます。

　ランキングの順位や★評価、金額、一言コメントなどを参考に業者さんを選ぶと、さらに詳しいサービス内容や料金設定（追加料金など）、口コミなどを見ることができます。

4.予約日時を選び、必要事項を入力し仮予約

業者さんのページでサービス内容、料金、口コミを参考に「ココにお願いするのが良さそうだな」と思ったら、「予約日時を入力する」から、予約日時を選びます。

　基本的には、その業者さんの予約できる（空いている）日時しか表示されません。が、前後の作業場所や内容によっては受けられるか分からないので、第3希望まで出せます。

　名前、作業場所の住所、電話番号、支払い方法などを入力して、予約リクエストを送ります。支払い方法は、現金しか使えない業者さんもいれば、クレジットカードデオンライン決済ができる業者さんもいます。またPayPayなどのQRコード決済で払える業者さんもいます（業者さんの端末で現地支払なので、選択は現金です）。

5.業者さんとやり取りして、納得したら予約を確定

　ここから、くらしのマーケットのサイトもしくはアプリ（予約リクエストを送ったところと同じ）内で、業者さんと直接やり取りをします。LINEのような感じです。

　そこのやり取りで、サービス内容、金額など、お互いが気になっていることを確認して納得したら、予約を確定します。なんか思ってたんと違う、となったらここでキャンセルできます。予約を確定する前であればキャンセル料はかかりません。

6.実際の作業

　この作業の日まで、くらしのマーケット内でのLINEのようなやり取りはできるので、気になったことを質問したり、業者さんから前日の連絡や多少の時間の前後の連絡などが来たりします。

キャンセル料について

　くらしのマーケットでは、予約リクエストの時点ではキャンセル料はかかりません。

　キャンセル料は、予約を確定してから、作業日までの日数によって割合が変わってきます。また、予約確定から48時間は、作業日までの日数に関係なくキャンセル料はかかりません。

作業日の5日前まで	予約金額の0%
作業日の2〜４日前	予約金額の25%
作業日の1日前	予約金額の50%
作業日当日	予約金額の100%

　引っ越しカテゴリと玄関の鍵開けのキャンセル料は、別に定めがあります。詳しくはくらしのマーケット｜キャンセルポリシー を参照してください。

くらしのマーケットを実際に使ってみた感想

　くらしのマーケットを実際に使ってみた感想は、良かったです。何が一番良かったかは自分の中での「納得」です。この業者さんに、この料金でやってもらうというのを「納得」して作業してもらえたので満足です。

　僕が依頼したガス管の接続は、カテゴリの「リフォーム」の中の「ビルトインコンロの取り付け」です。

ビルトインコンロの取り付け｜くらしのマーケット

ガス会社とのやり取り

　僕はガスの接続を依頼するのに、まずはガス会社に連絡してみました。東京ガス的な所です（東京ガスではありませんが）。

といったやり取りがあり、、、いらすとやのイラストはにこやかですが、殿様商売というか旧態依然というか。。。

で、後日来た連絡で料金の方は、これでした。

ガスの接続費用	23,100円
ガス台の処分費用	11,000円
合計	33,100円

　くらしのマーケットでの相場はだいたいこの半分だったので、ガス会社に頼むのは、対応、料金ともに不満だったので見送ることにしました。

くらしのマーケットにはいろいろな業者がいる

　くらしのマーケットでお願いする前に色々調べたところ、くらしのマーケットは玉石混交といいますか、とてもいい評価の業者さんがもちろん多い一方で、中には残念な業者さんもいるみたいです。

　客側の態度にもよるので、少ない口コミだと判断しづらい所もありますが、口コミからある程度は分かります。

　僕は、最初に仮予約を入れた業者さんは、日程が合わず予約の確定をしませんでした。その業者さんが特にひどいと思ったわけではありませんが、その後にお願いした業者さんとやり取りをして、業者さんによって全然対応が違うなーと感じました。

業者Aさん
選択できるようになっていた日時から11月末の日程で仮予約

日付が選択できるようになっていて、11月末で第三希望まで入力したのに12月後半って、、、しかもこのやり取りのあと、何の返信もなしにキャンセル処理。
すごくイヤな感じがしたわけではありませんが、ちょっとモヤッとした違和感が。でも、そんなもんかなーと。

業者Bさん

最初はこちらにお願いしたかったのですが11月中に空きがなかったので、先にAさんに依頼しました。
12月初旬の予約リクエストを出しました。

　必要な写真などについても分かりやすい説明があり、丁寧な文章でとても好感が持てました。こういった文章は予め作っておいて、コピペするだけだとは思いますが、業者Aさんの挨拶なしと比べるとかなり印象が違います。

　このあと、自分はDIYですでに新しいガスコンロの設置までしていることなどを伝え、先方からは、ガス可とう管が必要でその分の追加費用5,000円がかかること、設置までしているのでその分のお値引きをして頂けることなどのやり取りをし、納得して予約の確定をしました。

　前日には、翌日伺う旨の連絡があり、当日も前の現場が早く終わったので早めに行っていいでしょうか、といったやり取りもとても丁寧でした。

実際の作業

　ガスの接続には、資格が必要です。中には資格に触れておらず、資格を持っているのか、持っていないのか分からない業者さんもたくさんいます。

　当日の応対も感じがよく、身なりもキレイで、作業も順調に進みました。僕はDIYを色々とやっているので、ガス管の接続にも興味津々で、今塗っているのは何ですか？それは何のためにするんですか？といった質問やガス接続の資格の話などにも嫌な顔をせず応対して頂き、、、

　ガス管を接続してもらい、ガス漏れのチェック、点火のチェックまできちんとしてもらいました。

　結果として、業者Aさんをキャンセルすることになって良かったです。もし、そのままAさんに依頼していたら、ちょっとした違和感を感じたままお願いする事になって、おそらく最終的に「納得」しなかったかもしれません。

　どちらの業者さんも僕の住んでいる地域の業者さんの中では評価が高かったのですが、ちょっとのやり取りでもけっこう違うものだなと感じました。

　ガス会社やネットで調べた地元のガス工事業者一択で直接依頼するよりは、口コミや料金の比較ができて、違和感を感じたらキャンセルできる「くらしのマーケット」はとっても使いやすいサービスだと感じました。

　ガスの接続といったそうそうない作業以外にも、掃除や料理などの家事代行や庭木の剪定、草むしりなどいろんな場面で、比較してお願いできることを知ったので、ちょくちょく「くらしのマーケット」を活用していこうと思います。

ビルトインコンロの取り付け｜くらしのマーケット